Сервисный центр
Сервисный центр HolyBerry предлагает услуги по ремонту и техническому обслуживанию профессиональных рожковых кофемашин (автоматического и полуавтоматического типа) и кофемолок.
Время работы:
Понедельник - пятница с 10.00 до 18.00, суббота и воскресенье – выходные дни. В случае необходимости, по предварительной договоренности, возможен выезд или прием оборудования в сервисном центре в выходной день.
Форма предоставления услуг:
Возможно осуществление ремонта и технического обслуживания с выездом в место установки оборудования либо непосредственно в нашем сервисном центре.
Адрес сервисного центра:
г.Москва, Семеновский переулок д.15, БЦ «Семеновский 15» (метро Семеновская)
Контактный телефон:
8-916-725-92-68
Сроки ремонта и технического обслуживания:
Срок ремонта (технического обслуживания) составляет от 1 часа до 5 рабочих дней, в случае наличия запасных частей (на собственном складе и/или у поставщиков).
Срок ремонта (технического обслуживания) в случае отсутствия запасных частей не возможно спрогнозировать.
Гарантия:
На все виды работ распространяется гарантия от 2-х до 6-х месяцев, в зависимости от вида и сложности работ. На запасные части и комплектующие действует гарантия поставщика и/или производителя.
Стоимость выезда:
Стоимость выезда специалиста, для проведения диагностики и возможного ремонта (технического обслуживания) – 1500 рублей.
В указанную сумму входит:
- выезд;
- диагностика;
- замена уплотнительных колец во всех группах;
- проведение очистки групп от налета кофейных масел;
- проведение мелкого ремонта, который возможен на месте.
Стоимость работ (услуг):
К сожалению, невозможно указать точную цену за те или иные виды работ, запасные части или расходные материалы. Это связано с конструктивными особенностями и отличиями кофемашин. Несмотря на идентичный функционал, подчас для замены или ремонта модуля на одном оборудовании занимает 10 минут, замена аналогичного модуля на оборудовании другого производителя может занять до нескольких часов.
В нижеприведенной таблице приведены минимальные цены на самые распространенные услуги ремонта:
Наименование работ / неисправности |
Стоимость, рублей |
Ремонт паровика / Плохо идет пар или не идет вообще, плохо взбивает |
От 600 |
Ремонт подачи воды в группе / Плохо течет вода из группы |
От 650 |
Замена ТЭНа / Не греет воду |
От 1000 |
Устранение проблемы подачи воды / Не подает воду |
От 500 |
Устранение протекания, течи / Вода течет из под машины |
От 500 |
Устранение проблем с включением / Не включается |
От 400 |
Ремонт / замена компонентов электрической цепи кофемашины |
От 500 |
Проведение декальцинации бойлера, основных магистралей и групп |
В зависимости от размера бойлера и модели кофемашины |
Ремонт гидросистемы кофемашины |
От 500 |
Ремонт / замена насоса (помпы кофемашины) |
От 1000 |
Ремонт / замена электромагнитного клапана |
От 600 |
Проведение чистки кофемолки / Плохо выдает кофе |
От 500 |
Замена жерновов кофемолки / Плохо мелет |
От 700 |
Ремонт / замена двигателя кофемолки |
От 1000 |
Проведение технического обслуживания (ТО) кофемашины / кофемолки |
От 1000 |
В таблице указан далеко не весь перечень возможных работ, Вы можете уточнить возможность и ориентировочную стоимость ремонта по телефону сервисного центра - 8-916-725-92-68